Kebijakan Privasi




1. Apa Tujuan Kebijakan Privasi Ini?

Di PT. D&W Internasional / Stone Depot, kami berkomitmen untuk melindungi privasi pelanggan, pemasok, dan pengunjung situs web kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang kami terima dari Anda selama operasi bisnis ekspor batu alam kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memproses pesanan, mengelola hubungan bisnis, dan meningkatkan layanan kami. Informasi yang mungkin kami kumpulkan meliputi:

  • Informasi Pribadi: Seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan detail bisnis Anda saat menghubungi kami atau melakukan pemesanan.

  • Informasi Bisnis: Informasi terkait perusahaan Anda, seperti alamat, nomor identifikasi pajak, dan pengiriman.

  • Informasi Keuangan: Detail pembayaran seperti informasi rekening bank, yang dikumpulkan untuk keperluan faktur dan pemrosesan pembayaran.

  • Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan informasi seperti alamat IP, jenis browser, dan perilaku penelusuran melalui cookies.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan bisnis, termasuk:

  • Memproses dan memenuhi pesanan batu alam.

  • Mengelola hubungan pelanggan dan berkomunikasi dengan Anda tentang pesanan, pertanyaan, dan detail pengiriman.

  • Menangani faktur, pembayaran, dan urusan keuangan lainnya.

  • Mempersonalisasi dan meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami.

  • Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

  • Penyedia jasa pengiriman dan logistik untuk mengantarkan pesanan Anda.

  • Lembaga keuangan untuk pemrosesan pembayaran.

  • Otoritas pemerintah apabila diwajibkan oleh hukum atau peraturan (misalnya untuk kepabeanan atau kontrol ekspor).

  • Penyedia layanan yang membantu kami dengan manajemen situs web, layanan TI, atau pengolahan data.

Kami memastikan bahwa pihak ketiga yang menangani data Anda memenuhi persyaratan keamanan dan kerahasiaan yang diperlukan.

5. Keamanan Data

Kami menempatkan keamanan informasi pribadi Anda sebagai prioritas. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi, server aman, dan kontrol akses. Namun, harap dicatat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookies membantu kami menganalisis bagaimana pengunjung menggunakan situs kami dan mengingat preferensi Anda. Anda dapat mengatur pengaturan cookies melalui browser Anda, tetapi menonaktifkan cookies dapat memengaruhi pengalaman Anda di situs kami.

7. Penyimpanan Informasi

Kami menyimpan informasi pribadi dan bisnis selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, termasuk mematuhi persyaratan hukum, pajak, dan akuntansi. Setelah periode penyimpanan yang diperlukan, data Anda akan dihapus atau dianonimkan dengan aman.

8.  Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta akses terhadap informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

  • Meminta koreksi atau pembaruan terhadap informasi pribadi Anda.

  • Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan memperhatikan kewajiban hukum yang mungkin mengharuskan kami menyimpan beberapa informasi.

  • Menolak menerima komunikasi promosi dari kami.

Untuk menjalankan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang tercantum di bawah.

9. Transfer Internasional

Sebagai bisnis ekspor batu internasional, informasi pribadi Anda mungkin ditransfer dan diproses di negara lain di luar tempat tinggal Anda. Kami memastikan bahwa transfer tersebut mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku dan informasi Anda tetap terlindungi.

10. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi tersebut secara tidak sengaja, silakan hubungi kami agar dapat dihapus.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan praktik, kewajiban hukum, atau peraturan. Kami akan memberitahukan setiap perubahan signifikan dengan memperbarui tanggal di bagian atas kebijakan ini dan, jika perlu, melalui cara lain.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak Anda terkait informasi pribadi, silakan hubungi kami di: